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Amil López Viéitez - Doctoralia.com.pt

Perguntas Frequentes

Quando recebo a minha primeira dieta?

Depois de efetuado o pagamento, no prazo máximo de 2 dias úteis, a sua nutricionista pessoal envia-lhe a sua dieta semanal personalizada por e-mail, com receitas, truques de exercícios e motivação, em formato pdf.

Embora possa comprar uma dieta sem introduzir os seus dados de peso, perímetros e nível de atividade física, é importante que aceda ao seu espaço pessoal o mais rápido possível para incluí-los. Até que tenhamos esses dados, não podemos planear a sua dieta.

Como faço o pagamento?

Adicione a sua dieta ou livro ao carrinho clicando no ícone ADICIONAR AO CARRINHO no ícone COMPRAR. Uma vez no carrinho, pode continuar a comprar outros itens (CONTINUAR A COMPRA) ou processar o pedido, pressionando o botão Finalizar a compra(abaixo). Em seguida, terá que se registar como:

  • NOVOS CLIENTES: insira as informações solicitadas e obterá uma chave de usuário e uma senha que serão úteis para as transações sucessivas que fará no nosso site.
  • CLIENTES JÁ REGISTADOS: digite o seu e-mail e senha através do link  JÁ É CLIENTE? CLIQUE AQUI PARA ACESSAR localizado na área superior. As suas informações pessoais já estão registadas na sua ficha de cliente, portanto, não será necessário preenchê-las novamente. Às vezes, o sistema pode-lhe pedir para renovar a sua palavra-passe. Se não se lembrar, poderá criar outra no link Esqueceu-se da senha?

De seguida, deverá escolher o método de pagamento desejado.

  • PAYPAL: pagamento seguro. Poderá pagar com cartão, mesmo se não tiver uma conta de PayPal.
  • CARTÃO DE CRÉDITO: através do Paypal. As nossas transações são totalmente seguras e criptografadas usando segurança SSL e protocolo HTTPS.
  • TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA: caso pretenda agilizar o envio poderá enviar o comprovativo da sua transferência bancária para info@dietacoerente.pt[U1] 

Titular: Dieta Coherente SL

Caixa Geral: PT50 0035 0834 0003 8692 43023

Como faço para acompanhar a minha dieta?

Dispõe de uma espaço pessoal para fazer o seguimento da sua dieta online, com gráficos de evolução do seu peso, perímetros, IMC e percentagem de gordura corporal.

O que acontece se me enganar e quiser mudar os meus dados?

Poderá aceder ao seu espaço pessoal com o seu nome de usuário e senha e editar e modificar os seus dados.

Posso renovar a minha subscrição? Tenho algum desconto?

Poderá renovar a sua subscrição ao finalizar o seu plano de DietaCoerente com um bónus de 50% sobre a taxa mensal (25 € IVA incluído). Para cancelar a sua subscrição, envie-nos um e-mail para info@dietacoherente.com ou cancele a sua subscrição no paypal.

Qual é o prazo de entrega dos livros?

Oferecemos um serviço porta-a-porta com garantia de entrega em 24/48 h, a partir da confirmação via e-mail de que o seu pedido está totalmente processado e se irá proceder ao envio.

Os pedidos serão processados ​​de segunda a sexta às 13h. Aqueles que forem efetuados de sexta-feira às 13h e até domingo à noite, serão processados ​​a partir da segunda-feira seguinte

Precisa de ajuda?

 +351 963 171 939

 info@dietacoerente.pt