Perguntas Frequentes
Quando recebo a minha primeira dieta?
Depois de efetuado o pagamento, no prazo máximo de 2 dias úteis, a sua nutricionista pessoal envia-lhe a sua dieta semanal personalizada por e-mail, com receitas, truques de exercícios e motivação, em formato pdf.
Embora possa comprar uma dieta sem introduzir os seus dados de peso, perímetros e nível de atividade física, é importante que aceda ao seu espaço pessoal o mais rápido possível para incluí-los. Até que tenhamos esses dados, não podemos planear a sua dieta.
Como faço o pagamento?
Adicione a sua dieta ou livro ao carrinho clicando no ícone ADICIONAR AO CARRINHO no ícone COMPRAR. Uma vez no carrinho, pode continuar a comprar outros itens (CONTINUAR A COMPRA) ou processar o pedido, pressionando o botão Finalizar a compra(abaixo). Em seguida, terá que se registar como:
- NOVOS CLIENTES: insira as informações solicitadas e obterá uma chave de usuário e uma senha que serão úteis para as transações sucessivas que fará no nosso site.
- CLIENTES JÁ REGISTADOS: digite o seu e-mail e senha através do link JÁ É CLIENTE? CLIQUE AQUI PARA ACESSAR localizado na área superior. As suas informações pessoais já estão registadas na sua ficha de cliente, portanto, não será necessário preenchê-las novamente. Às vezes, o sistema pode-lhe pedir para renovar a sua palavra-passe. Se não se lembrar, poderá criar outra no link Esqueceu-se da senha?
De seguida, deverá escolher o método de pagamento desejado.
- PAYPAL: pagamento seguro. Poderá pagar com cartão, mesmo se não tiver uma conta de PayPal.
- CARTÃO DE CRÉDITO: através do Paypal. As nossas transações são totalmente seguras e criptografadas usando segurança SSL e protocolo HTTPS.
- TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA: caso pretenda agilizar o envio poderá enviar o comprovativo da sua transferência bancária para info@dietacoerente.pt[U1]
Titular: Dieta Coherente SL
Caixa Geral: PT50 0035 0834 0003 8692 43023
Como faço para acompanhar a minha dieta?
Dispõe de uma espaço pessoal para fazer o seguimento da sua dieta online, com gráficos de evolução do seu peso, perímetros, IMC e percentagem de gordura corporal.
O que acontece se me enganar e quiser mudar os meus dados?
Poderá aceder ao seu espaço pessoal com o seu nome de usuário e senha e editar e modificar os seus dados.
Posso renovar a minha subscrição? Tenho algum desconto?
Poderá renovar a sua subscrição ao finalizar o seu plano de DietaCoerente com um bónus de 50% sobre a taxa mensal (25 € IVA incluído). Para cancelar a sua subscrição, envie-nos um e-mail para info@dietacoherente.com ou cancele a sua subscrição no paypal.
Qual é o prazo de entrega dos livros?
Oferecemos um serviço porta-a-porta com garantia de entrega em 24/48 h, a partir da confirmação via e-mail de que o seu pedido está totalmente processado e se irá proceder ao envio.
Os pedidos serão processados de segunda a sexta às 13h. Aqueles que forem efetuados de sexta-feira às 13h e até domingo à noite, serão processados a partir da segunda-feira seguinte
Precisa de ajuda?
+351 963 171 939
info@dietacoerente.pt